Conditions de retour et formulaire de rétractation

Délai de rétractation
Conformément à l’article L 121-20 du code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.
Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception du ou des produits.
Le droit de rétractation peut être exercé en remplissant le formulaire de rétractation figurant sur le présent site et en le renvoyant par courrier avec accusé de réception à l’adresse suivante : Karim La£Issaoui 161 chemin de la Calvette 30650 Rochefort du Gard.
Conformément à l’article L 1201-20 du code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restent à la charge du Client.
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) de sorte qu’il puissent être recommercialisés à l’état neuf. Ils doivent être accompagnés d’une copie du justificatif d’achat

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